Faq
Je kunt bij ons met iDEAL en de meeste creditcards betalen.
We accept payments via iDEAL and all major creditcards.
We geloven in een papierloze wereld. We sturen dan ook alleen een factuur via de mail.
We believe in a paperless world. Therefore you will receive your invoice via e-mail.
Ja, nadat je je bestelling hebt geplaatst ontvang je van ons een bevestiging via de mail. Je ontvangt ook een bevestigingsmail van de verzending, zodra we jouw pakket hebben aangemeld bij het postorderbedrijf.
Yes, you will receive a confirmation via email after you successfully place your order. You will also receive a shipping confirmation email when your order is packed and ready to be shipped.
Voor alle producten (behalve de Beni Ouarain vloerkleden) bieden we thuisbezorging aan. Wilt u de Beni Ouarain kleden eerst bekijken, dan kunt u een afspraak met ons maken.
For all products except the Beni Ouarain rugs you can only choose home delivery.
Ja, we verzenden wereldwijd.
De kosten voor het verzenden binnen Nederland zijn 4,95 euro. Kosten voor het verzenden naar het buitenland, verschillen per land en worden getoond tijdens de check-out.
The costs for shipping within The Netherlands are 4,95 euro. Costs for shipping outside The Netherlands differ per country and are displayed during checkout.
Bestellingen naar adressen in Nederland worden geleverd binnen 2 á 3 werkdagen. Voor verzendingen buiten Nederland verschilt de periode per land.
Orders to adresses within The Netherlands are delivered in 2-3 business days. Delivery time for orders to adresses outside The Netherlands differs per country.
Ja! Nadat wij jouw hebben verzonden, voegen we een track & trace code aan de verzendbevestiging, zodat je jouw bestelling kunt volgen.
Yes! After shipping your order, we will send you a track & trace code that allows you to trace your order.
Je kunt al onze items retourneren binnen 14 dagen vanaf het moment dat je de bestelling hebt ontvangen. Dit kun je door door ons een mail te sturen naar info@camelsandco.com. We nemen enkel producten in hun originele staat terug. De kosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening.
You can return any item to us within 14 days of receiving your order. You can do this by sending us an e-mail to info@camelsandco.com. Make sure your items are in the original condition. The costs for returning are on you.